Preguntas Frecuentes

¿Cuáles son las formas de pago?

Puedes abonar tu compra con tarjeta de crédito, PayPal o transferencia bancaria. Si lo haces por este último medio, la única diferencia es que tardaremos 24/48 horas más en iniciar el proceso de tu pedido, que es el tiempo que tarda en acreditarse en la cuenta bancaria la transferencia que realices. Todos los pedidos de más de 150€ tienen los gastos de envío gratis.

¿Es seguro comprar en Todopapás?

Claro que sí. Los pagos realizados por tarjeta de crédito o PayPal transcurren en páginas codificadas por el propio banco/PayPal, garantizando siempre la confidencialidad de la transacción y de los datos introducidos. Si prefieres hacer tu pago fuera de internet, puedes hacerlo a través de Transferencia Bancaria.

¿Cuándo recibiré mi pedido?

El plazo de entrega se indica en la ficha informativa de cada producto. Debes tener en cuenta que son siempre días hábiles, que no incluyen sábados ni festivos. Si por cualquier razón tu pedido fuera a sufrir un retraso, el Equipo TodoPapás se pondría en contacto contigo para informarte. También puedes preguntarnos, si así lo prefieres en el mail tienda@todopapas.com o en el teléfono 91 183 80 26.

¿Cuáles son las condiciones de garantía?

Los productos adquiridos en TodoPapás tienen las mismas garantías que aquellos que puedas adquirir en cualquier tienda física. Si quieres más detalles puedes consultar nuestro apartado de Devoluciones y Garantías.
Lamentablemente solo podremos atender las reclamaciones de aquellos productos adquiridos en TodoPapás.

¿Cómo puedo hacer mi pedido?

Es muy fácil. Solo tienes que elegir el artículo que deseas comprar, y seguir los sencillos pasos que te indica nuestra web. Si lo prefieres, también nos puedes llamar y hacer tu pedido por teléfono llamando al 91 18 380 26, aunque en este caso tan solo aceptamos pago por transferencia bancaria.